團隊禮貌的基本規則

每天,在工作中度過的時間,你都會與和你一起工作的人,商業夥伴,老闆溝通。 你經常使用與他們有關的禮貌的“魔術”字樣。 有什麼不該說的,但團隊中根本沒有這些話。 但是,我們是否總是正確地表達我們的感激之情或道歉? 正是由於這個原因,我們決定考慮團隊中的基本禮儀規則。

禮貌是最寶貴的石頭。 所有的禮貌規則都說:得到了幫助,我們總是說“謝謝”,我們想要求別人原諒,我們從道歉的話開始。 順便說一下,關於後者,用“抱歉”這個詞開始治療並不總是意味著你有罪。 這只是禮貌規則之一,它說你是一個很好的人。 有時候,團隊對他的同事的吸引力會讓他對這件或那件作品產生分心 - 這就是你道歉的原因。 我能說什麼 - 這些是團隊中的規則,我們沒有設定,但我們必須堅持。 當然,這只是團隊禮節性基本規則的冰山一角。 畢竟,為了這個藉口,還有更多的情況是不能沒有這個詞的:遲到工作(最明顯的道歉場合),推遲或取消重要會議或在某些時候不符合工作計劃。

當然,感謝或道歉的話只不過是簡單的人類禮貌和對同事的尊重。 說完這些話,伴隨著他們一個愉快的笑容,你一定會證明自己的好處,並將贏得同事對你的人的積極傾向。

儘管有時候會有這樣的情況,一些“神奇”的詞語根本沒有幫助。 總之,我們找不到合適的詞來糾正工作場所出現的情況。 這種勞資衝突的例子可能很多:你與一個重要的商業夥伴(對交易感到沮喪)爭吵,因為你的過錯談判沒有發生等等。 正如基本的道德規範所言,擺脫這種情況的最好辦法是藉口信解釋你錯了,並立即向收件人道歉。 發出這樣的信後,您需要打電話詢問該人是否收到該信,以及接下來的行為是什麼。 這封信的要求是信頭和旁邊的首席簽名。 藉口信可以通過手工打字或書寫。

團隊禮節性規則的另一個基礎是不建議過度濫用“抱歉”和“謝謝”等詞語。 請記住,在一切應該有一個措施。 例如,如果您指的是與項目直接相關的同事,您正在做什麼,請使用以下詞語開始您的每次對話:“對不起......感到不安......”我們不建議。 要知道,在與同事溝通時,這種治療的開始可以安全地避免。 問為什麼? 我們的回答很簡單:通過這個人,你可以在一個共同的事業上進行交流,最重要的是,這一切都發生在工作時間。 另一件事 - 即打電話或在工作日之外拜訪同事家,即使您打電話或您的訪問與非常嚴重的事情有關,也不必道歉。 但是在工作時間聽你的,幫助你的,或者回答你的問題的時候,你的同事只是欠債,就像你和他有關係。 俗話說:手在洗手,特別是如果這手是正確的同事。 忽略黨的主要工作責任並忽略請求是對你工作的人最大的不尊重。 所以這個必須永遠記住。 但是,我們建議您感謝同志們在辛勤工作中提供的幫助。

第二個例子是工作場所通常的打噴嚏。 你打了個噴嚏 - 你要求原諒,你希望身體健康,你感謝。 一切都會很好,除了第一個。 你的道歉根本不相關,不僅僅是你打了噴嚏,你仍然用你自己的話分散了每個人的工作。 順便說一下,打噴嚏時只會給自己帶來不適。 我們很久以前就被告知禮儀規則包括聽到打噴嚏之後的強制性“健康”。 這個規則是由我們的祖母和母親介紹給我們的。 我們會稍微摧毀這個神話,讓你知道這樣一個事實,即一個微妙的人在這種情況下應該假裝他根本沒有聽到任何聲音。 因此,不要讓打噴嚏的人尷尬。 這方面的一個例子可以作為一個重要的會議,由於通常的打噴嚏,健康的混亂願望可以從20人開始立即開始。 這裡添加:想要打噴嚏 - 盡可能安靜地做。

在工作場所經常使用感激之辭的習慣也可以簡單地用與工作相關的正確思想打倒許多同事。 例如,你的同事對一個嚴肅而緊急的項目或起草文件感到困惑,並且你拿起了一個標記,一把捲筆刀或一支筆。 放在他的桌子上,你說“謝謝你”,從而用正確的想法或想法將他打倒。 想一想,把你靜靜地放在桌子上的東西放在桌子上不會讓你的同事分心。 在這裡,你也有一個矛盾的事實,在你說出禮貌的基本單詞之前,最好先註意情況並理解,以及它是否值得。 特別是當涉及到與你一起工作的人時。

這是工作場所道德規範的基本規則。 有人可能會大吃一驚,而且有人似乎是常態,並有助於在團隊中表現出自己的聰明才智。 我們希望你只聽到感謝的話,並儘可能少地道歉。 祝你好運!