解決工作中的衝突問題


最近一位近親告訴一個不愉快的故事。 三年前,她帶她的朋友上班。 她不知道該怎麼做,甚至在電腦上工作。 一個月後,親戚意識到她做了什麼愚蠢行為。 女友開始組建整個團隊對付她。 衝突已經開始。 她從未在其他工作中遇到過這種情況,她只是不知道該怎麼做。 在八卦背後無邊無際,在這種情況下工作沒有力量和神經,但他也不想離開這個工作。 另一個問題:她是一個非常善良的人,並且信任。 也許這就是他為什麼不能為自己站出來的原因。 同意,這種情況是相當典型的(特別是在女子隊)。 如何處理團隊中的關係以及如何處理一般情況,以便將來沒有問題? 事實證明,解決工作中的衝突問題是一門完整的科學。

在日常生活中,任何一個女孩都面臨很多問題,任務和壓力。 然而,我們一起獲得的安全邊際。 生活經驗,讓我們克服一切障礙。 面對無法解決的問題,我們認為,情況,我們尋求幫助:我們與長輩磋商,與朋友分享,在論壇中閒逛。 在極端情況下,我們認識到我們在這個特定情況下的失敗並忘記了它,因為總的來說這並不重要。 但在這種情況的積累過程中,特別是在社會意義重大的領域,我們抵抗和前進的能力,儘管存在一切,但某處消失了。 她被恐懼所取代,感到無助和不信任別人。 像暴風雨中的大海那樣的情緒已經準備好了,我們第一次嘗試擺脫這場噩夢,並且看看發生了什麼事情,我們已經準備好了。

類似的事發生在我的表弟身上。 她的故事充滿了絕望和求救的呼聲。 但是,在這個基礎上,很少有事實可以恢復這種情況並給出一些合理的建議。 這是否有必要,合理的建議? 畢竟,我們女主角描述的辦公室情況類似於片面的關係:她愛他,而他不喜歡她。 帶來所有後果:混淆目的,懷疑的折磨,恢復正義的願望。

如果你的工作關係(與領導者以及同事)開始類似於愛情故事的情節,並且情緒在理解工作任務,你自己在公司和當局中的位置佔上風,那麼現在是時候弄明白了。 讓我們從小開始:你需要冷靜下來,平息你的情緒。 根據您的想像力,以下任何練習都可以使用。 如果你對這些問題很熟悉,那麼你可以建議以下內容(至少,建議心理學家):

  1. 向犯罪人寫一份書面申訴。
  2. 畫出他們每個人的彩色肖像,然後可以在玩飛鏢時用作目標。
  3. 收集拼貼畫(雜誌上的插圖很合適),以便為您解決痛苦的事件。
  4. 撰寫特別有害的短語詞典。
  5. 想想你的煩惱溫度計,並標記今天的學位。

在解決衝突問題時,應該在安靜的家庭環境中耐心地定期鍛煉。 發音你的感覺是明智的。 當然,你可以做任何你想做的事情:將帶有肖像的紙張撕成小碎片,在不合格的等級上加上紅色標記,以便在你的地址中出現壞字,並指定任何幻想的懲罰。 鍛煉是有意義的,直到內部對話的所有情緒強度沒有解決,復仇計劃不會退步。 理想情況下,你可以擺脫沒有人知道答案的問題:“我為什麼如此誠實?”,或者“那之後她怎麼能被稱為最好的朋友?”或者“導演本人不知道他沒有魔杖是零?“。

當你情緒化時,你可以開始心理學家稱之為“超越圈子”的練習。 它的含義很簡單:當你在沸騰的大鍋裡醞釀時,你無法確定煮什麼 - 粥或湯。 畢竟,你是這個釀造的重要組成部分之一。 一旦你了解到外面發生的事情,你可以立即看到很多與你無直接關係的問題。 也許,公司正在經歷一場危機,沒有明確的發展戰略,領導層無法控制局勢,而且沒有其他的辦法。 這將幫助你建立你自己的利益和他人利益之間的界限。 因此,您可以使用更廣泛的信息環境並有意識地為自己做出重要決定。

為了完成這個練習,你需要學習並給自己提出建設性的問題,也就是那些可以回答的問題。 例如,與其他人進行對話或根據對利益相關者的事件和行為的分析推導出來。 記住學校文學的教訓:在分析文學作品時,你是一個外部觀察者,就好像一位根據所描述的事實提出關於英雄動機的假設的專家。 也許,你想像自己扮演這個或那個英雄的角色,並為自己的內心世界嘗試過。 他為什麼這樣做? 他那時有什麼信息? 他解決了什麼任務? 他爭取什麼? 什麼阻止他採取不同的行動?

解決工作中的衝突問題,嘗試做類似的事情:說出當你站在“圈後”時發生的每件事情。 考慮到不同英雄的相互關係,從整體上看情況。 請記住,除工作之外的其他人有其他興趣,他們可能不會如此專注於與你的戰爭。 你很快就會明白,你真的沒有足夠的關於整個公司的信息,關於個人,以及你的幻想在哪里幹擾你。 為什麼你的辦公室正在以不恰當的方式解決衝突? 在這個問題的過程中,有必要在與員工的交談中與領導者進行交流。 保留記錄是件好事,因為通過收集知情的信息,你對發生事件原因的看法將會改變。

你遲早會遇到關鍵的問題,你為什麼選擇這個特定的工作,並且你將克服“我不想離開,但不可能工作得很好”的無奈立場。 要么找到糾正這種情況的適當方法,要么專注於找到一份新工作。 成功解決工作中的衝突!