當錢不是主要的東西時

與工作人員握手並讚美他做好工作毫無價值,但是當你這樣做時,你的下屬覺得他們有一百萬。


儘管鼓勵員工面對每個商人的問題,但中小企業的代表很少設法為員工激勵等支出項目找到預算。 但是,有許多廉價或完全免費的方式來鼓勵在國外成功使用的下屬,並且可以對關心其業務效率的國內商人有用。

秘書比產品更重要。

通用汽車有一次進行了一項客戶調查,以了解人們為什麼購買汽車並保持對該品牌的忠誠度。 結果震驚了公司,並立即隱藏起來。 原因在於,在決定客戶遵守情況的因素列表中,第一位是顧客服務部門負責人,第二位是顧客服務部門負責人,第三位是會計部門,顧客拿著支票,他們拿著汽車支付各種技術費用服務。

產品本身並不是一個字。 因此,對於客戶而言,您的員工對於您銷售的產品而言更重要,德國一家酒店和多家餐館的老闆Klaus Kobjell在他的書“動作風格的動機”一書中說道。 這意味著參與與顧客溝通過程的每一位員工在看到顧客和產品之前都會損害顧客對產品的印象。 因此,所謂的“人才市場營銷”的導師提出了簡單而有效的建議,如何使用簡單和廉價的方法來激勵任何級別的公司的員工 - 大公司和小企業。

感恩的工作。

在半個多世紀以前對大公司進行大規模調查時,首先要問企業家對員工工作最重要的問題。 員工詢問同樣的問題。 原來,業主和員工的答案是非常不同的。

首先,企業家在第二工作條件下獲得了很好的利潤。 工人們自己只拿到了第五名的高薪。 首先是什麼?

這是對成功完成工作的認可。 這樣的認可並不會給雇主帶來一分錢:只需足夠的時間和真誠感謝人們取得良好的成果,而不會在年底拖延。 現代研究表明,大約50%的人轉職不是因為工資,而是因為這種非物質動機的減少或缺乏。 開始感謝人們。 這聽起來非常明顯,但大多數管理人員忽略了這一規則:他們很少通過簡單的電子郵件或面對面感謝工作人員完成的工作。 而且你可以走得更遠:在其他員工或電子郵件的公開感謝下,某位員工的成就是非常激勵人心的。

要知道要感謝什麼,您需要對結果進行定期和誠實的評估。 大公司為此購買專用軟件,但如果預算不夠,您可以簡單地在紙上做。

此外,員工知道他們的老闆傾聽他們的意見很重要。 這樣的人經常會產生新的想法並為企業帶來資金。

沒有秘密和持續的控制。

認可後,員工希望了解公司的目標和產品的一切。 公司去哪裡? 她的計劃是什麼? 人們想知道他們為什麼為這支球隊工作。 經常公開關於事情進展情況的信息,信任是激勵更好工資的原因。 許多成功的管理人員放棄個人辦公室並與其下屬在同一個房間工作,這樣您就可以更接近團隊,盡快討論所有問題。 順便說一下,另一個重要因素是管理層和整個公司對下屬個人問題的態度。 人們想要的是,如果出現任何個人問題,理解的頭腦就會關注它。

在行動和決策中給予自由是激勵的另一種方法,在合理的情況下,這種方法不會花費一分錢。 這創造了員工非常重視的自重,信任和獨立意識。

對於其中許多人來說,這種獨立性是一個靈活的工作時間表 遠程工作而不是從早到晚坐在辦公室的能力是吸引每第三名員工的前景。 此外,遠程工作仍然節省公司資源:互聯網,電力甚至水。 因此,如果在試用期內員工證明有效,您可以讓他在家工作。

根據最近的研究,大約70%的美國大公司,特別是思科,IBM和Sun,都讓部分員工有權獨立創建自己的時間表。 一半的歐洲公司採用了同樣的方法。

對員工來說,第四個重要因素是工作的穩定性。 只有第五位 - 薪水。

“人員營銷”專家保證:如果考慮到這些因素,您可以至少增加兩次員工的動機。