對受過教育的人的禮貌

心理學家表示,禮貌可以幫助我們容納任何對話者。 但是,我們是否總是正確地對受過教育的人使用“魔法”字樣和禮貌?

因為他站錯了位置,干擾了別人。 曾幾何時,人們不得不在會議中表演幾乎是儀式舞蹈。 現在它被頭頂輕輕的點頭所代替(男人也用手觸摸帽子) - 這是歐洲的習俗。 然而,在東方,他們更有力地點頭對待,在一些國家,在同一個日本,他們也鞠躬。 但這在所有國家都保持不變 - 希望健康的會議,上午,下午或傍晚。 在這種情況下,有一個問候的整個禮節。 男人迎接女人,年輕人 - 老人,下屬 - 領袖。 對陌生人來說(特別是如果他比你年長)按名稱講話。 在一位同事的辦公室見了面,有禮貌地點點頭:“下午好”,微微一笑。 在與朋友的非正式場合中,允許諸如“你好”,“敬禮”等問候。


遲到是第一個歡迎已經聚集的客人。 與對話者一起煎炸,看看他的眼睛。

例如,當你在餐廳為菜單服務或幫忙穿上外套時,即使對於一個小小的恩惠也會表示感謝。 唉,並不是所有的人都有良好的禮貌。 專家進行的一項實驗表明,基輔居民是歐洲最不禮貌的人之一。 只有60%的基輔保持關門,只有一個第二賣家感謝購買(在小商店“謝謝”,他們說更少 - 這種禮貌和良好的禮節率是30%)。 買家回答相同。 但是,他們認為對貓說的話是愉快的,這並非毫無意義。 不要吝嗇感激,但那里和其他人會趕上!

對於禮物和幫助,你可以再次感謝 - 一個向你贈送禮物或者禮物的人,這將會是美好的。 例如,過了一段時間,在談話中提到你真的很喜歡現有的圍巾,或者你確信朋友給出的建議是正確的。


你應得的禮貌和禮貌比簡單的“謝謝”更感激? 作為禮物贈送一份小禮物。 一個商業夥伴可以被邀請去一家餐館。 請記住,感謝您應該及時。 假設收到假期明信片後,請盡量在兩天內回复。

善良...

任何你的要求,即使是微不足道的,都應該伴隨著“請”,“我問你”,“善待”等良好禮貌的人。 那麼你不可能得到拒絕。 有一個小竅門:避免使用負面語言,例如“你能不能”,“你不會那麼善良。” 人類的大腦更樂意得到肯定的陳述:“你能幫我一個忙嗎?” 或“請幫我選擇......”。

在需要彌補的情況下,不可缺少的魔法詞語和禮貌。 但是,作為一項規則,只有道歉是不夠的 - 你還需要解釋你的行為的原因。


不要通過第三方要求原諒 。 無論你的行為如何不雅,都要勇敢並親自道歉。 事故發生後立即進行此操作是可取的。

如果這是一個嚴重的錯誤,不要試圖道歉,把所有事情變成笑話,否則這會進一步冒犯對話者。 延誤也是道歉的原因,這不僅適用於商務會議,也適用於訪問。

沉默比談話更好

善良的話應該是適當的。 在某些情況下,沉默真的變成了黃金。 不要重複自己。 您可以並且需要感謝所贈送的花束,但不一定每個開放的門都會說“謝謝” - 只是說一次。 簡潔是人才的姊妹。 在工作場所,避免使用如下的長句:“饒恕我慷慨,你不幫忙。” 人們沒有時間去聽他們。


抓住時機

在用某種要求或道歉和禮貌來困擾某人之前,先想想對方是否方便現在聽你說話。 假設,如果他正在用手機通話,最好從他的辦公桌上拿一支筆,徵求許可,並且只是用手勢表示感謝。